הבטחת גיוס כספים לאתגר של אנאבל
הבטחה זו מתארת את המחויבות שנתנו כלפי התורמים והציבור על ידי ארגוני גיוס כספים הרשומים ב- רגולטור גיוס כספים.
אלו הנרשמים אצל הרגולטור מסכימים להבטיח שגיוס הכספים שלהם יהיה חוקי, פתוח, כנה ומכבד.
הסטנדרטים לגיוס כספים מפורטים בקוד נוהג גיוס הכספים.
אנו נתחייב לסטנדרטים גבוהים
· נקפיד על תקנון גיוס התרומות.
· נעקוב אחר גיוסי כספים, מתנדבים וצדדים שלישיים העובדים איתנו לגיוס כספים, כדי לוודא שהם פועלים לפי קוד גיוס הכספים ולהבטחה זו.
· נעמוד בדרישות החוק כפי שהוא חל על עמותות וגיוס כספים.
· נציג את תג הרגולטור לגיוס כספים בחומרי גיוס הכספים שלנו כדי להראות שאנו מחויבים לנהלים נאותים.
נהיה ברורים, כנים ופתוחים
· נגיד את האמת ולא נגזים.
· נעשה את מה שאנחנו מבטיחים שנעשה עם התרומות שנקבל.
· נהיה ברורים לגבי מי אנחנו ומה אנחנו עושים.
· ניתן הסבר ברור כיצד ניתן לתרום ולשנות תרומה קבועה.
· כאשר נבקש מצד שלישי לגייס כספים מטעמנו, נדאג שהקשר וההסדר הפיננסי יהיו שקופים.
· נוכל להסביר את עלויות גיוס הכספים שלנו ולהראות כיצד הן לטובת המטרה שלנו אם יעמדו בפני ערעור.
· אנו נוודא שתהליך התלונות שלנו יהיה ברור ונגיש בקלות.
· נספק נימוקים ברורים ומבוססי ראיות להחלטותינו בנוגע לתלונות.
נהיה מכבדים
· נכבד את זכויותיך ופרטיותך.
· לא נפעיל עליך לחץ בלתי הולם לתת מתנה. אם אינך מעוניין לתת או מעוניין להפסיק לתת, נכבד את החלטתך.
· יהיה לנו נוהל לטיפול באנשים במצבים פגיעים והוא יהיה זמין לפי בקשה.
· במידת הצורך, נקבל את הסכמתך לפני שניצור איתך קשר לצורך גיוס כספים.
· אם תודיעו לנו שאינכם מעוניינים שניצור עמכם קשר בדרך מסוימת, לא נעשה זאת. נעבוד עם שירותי העדפת הטלפון, הדואר וגיוס התרומות כדי להבטיח שאלו שבוחרים לא לקבל סוגים מסוימים של תקשורת לא יצטרכו לעשות זאת.
נהיה הוגנים וסבירים
· נתייחס לתורמים ולציבור בצורה הוגנת, נגלה רגישות ונתאים את גישתנו בהתאם לצרכים שלכם.
· נקפיד לא להשתמש בתמונות או במילים שגורמות במכוון למצוקה או חרדה.
· נדאג שלא לגרום למטרד או הפרעה לציבור.
נהיה אחראים וחייבים באחריות
· ננהל את משאבינו באחריות ונתחשב בהשפעת גיוס הכספים שלנו על התורמים, התומכים והציבור הרחב.
· אם אינכם מרוצים ממשהו שעשינו במהלך גיוס הכספים, באפשרותכם לפנות אלינו כדי להגיש תלונה. אנו נקשיב למשוב ונגיב כראוי למחמאות ולביקורת שנקבל.
· יהיה לנו נוהל תלונות, אשר עותק שלו יהיה זמין באתר האינטרנט שלנו או יהיה זמין לפי בקשה.
· נוהל התלונות שלנו יאפשר לכם ליצור קשר עם רשות גיוס התרומות במקרה שתגובתנו אינה משביעת רצון.
· נעקוב ונתעד את מספר התלונות שאנו מקבלים מדי שנה ונשתף נתונים אלה עם רשות גיוס התרומות לפי בקשה.
צרו קשר:
info@annabelleschallenge.org
טלפון: 0161 797 4746
האתגר של אנאבל
בית פארק וולשו
דרך וולשו
לקבור
BL8 1PY
סקירה הבאה: אוקטובר 2026
